Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Cette politique a été créée parce que nous savons que vous vous souciez de la façon dont les informations vous concernant sont partagées et utilisées, nous vous remercions de la confiance que vous nous accordez pour gérer cela avec soin. Cette politique de confidentialité a été compilée afin de mieux servir ceux qui s’inquiètent de la façon dont leurs données à caractère personnel sont utilisées en ligne. Ce document décrit la politique de confidentialité de tipser.com et la façon dont nous traitons les informations avec soin. Vous pouvez toujours retirer votre approbation à cette politique en tout temps.

Veuillez lire attentivement notre politique de confidentialité afin de bien comprendre comment nous recueillons, utilisons, protégeons ou traitons vos renseignements personnels conformément à notre site Web.

Responsables du traitement des renseignements personnels

Toute information personnelle fournie ou recueillie par tipser.com est contrôlée par Tipser AB (556860-0919) (“Tipser”).

Quels renseignements personnels sur nos utilisateurs recueillons-nous et utilisons-nous ?

Lorsque vous visitez la plate-forme, nous ne pouvons identifier que l’adresse IP de votre ordinateur. Malgré ces informations, vous restez anonyme si vous choisissez de ne pas fournir des informations qui vous identifient, par exemple en vous inscrivant en tant que membre, en envoyant un e-mail à Tipser, ou si vous choisissez de fournir des informations sur vous-même ou votre entreprise. Si vous choisissez de fournir des informations qui vous identifient, Tipser recueille ces informations aux fins énoncées dans la présente Politique de confidentialité.

Lors de votre commande ou de votre inscription sur notre site, selon le cas, il se peut qu’on vous demande d’entrer votre nom, votre adresse électronique, votre adresse postale, votre numéro de téléphone ou d’autres détails pour vous aider dans votre expérience. Les informations que nous recueillons nous aident à apprendre de nos utilisateurs et nous aident à personnaliser et améliorer l’expérience sur tipser.com. Il nous aide également à prévenir ou à détecter les fraudes ou les abus de notre site Web.

Nous recueillons également des renseignements qui nous aideront à communiquer avec vous au sujet des commandes, des mises à jour de votre compte ou à partager toute autre information importante.

Les données statistiques que nous collectons, par exemple lors de votre visite sur notre site Web, qui ne peuvent pas être directement associées à votre personne, n’entrent pas dans cette catégorie. Cette catégorie comprend par exemple des données statistiques sur les pages particulièrement populaires ou le nombre d’utilisateurs qui visitent une page donnée sur tipser.com.

Comment utilisons-nous vos informations ?

Le but premier de Tipser est de vous offrir un service personnalisé, d’offrir un meilleur service et d’augmenter la pertinence du contenu. Nous utilisons les informations recueillies pour vous fournir les informations ou les services que vous demandez et pour mieux comprendre les membres de Tipser. Pour ce faire, Tipser analyse les relations démographiques, les intérêts et les comportements des membres en se basant sur les informations fournies à Tipser par la plateforme Tipser. La recherche et l’analyse sont effectuées à un niveau combiné et ne visent pas à identifier des membres individuels.

Tipser peut également utiliser les informations que vous avez fournies pour vous envoyer des informations (par lettre ou par e-mail) sur les produits et services de Tipser qui, selon Tipser, vous intéressent. Vous obtiendrez ces informations uniquement auprès de Tipser. Vous ne recevrez pas de telles informations si vous n’acceptez pas de recevoir ce type d’informations. Si à tout moment vous ne souhaitez plus recevoir de telles informations de la part de Tipser, envoyez un e-mail à [email protected] où vous avez spécifié vos coordonnées.

Comment protégeons-nous vos informations ?

Vos renseignements personnels sont stockés dans des serveurs sécurisés et ne sont accessibles qu’à un nombre limité de personnes qui ont des droits d’accès spéciaux à ces systèmes et qui sont tenues de garder ces renseignements confidentiels. De plus, toutes les informations sensibles/crédit que vous fournissez sont cryptées via la technologie Secure Socket Layer (SSL).

Nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité lorsqu’un utilisateur passe une commande, entre, soumet ou accède à ses renseignements personnels pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels.

Une passerelle de paiement externe conforme à la norme PCI gère toutes les transactions de paiement. Toutes les transactions sont traitées par un fournisseur de passerelle et ne sont pas stockées ou traitées sur nos serveurs.

Il est important que vous vous protégiez contre tout accès non autorisé à votre mot de passe et à votre ordinateur. Assurez-vous de vous déconnecter après avoir utilisé un ordinateur partagé.

Utilisons-nous des cookies ?

Oui. Les cookies sont de petits fichiers qu’un site ou son fournisseur de services transfère sur le disque dur de votre ordinateur via votre navigateur Web (si vous le permettez) et qui permettent aux systèmes du site ou du fournisseur de services de reconnaître votre navigateur, de capturer et de mémoriser certaines informations.

Par exemple, nous utilisons des cookies pour nous aider à mémoriser et à traiter les articles dans votre panier. Elles sont également utilisées pour nous aider à comprendre vos préférences en fonction de l’activité passée ou actuelle du site, ce qui nous permet de vous fournir des services améliorés. Nous utilisons également les cookies pour nous aider à compiler des données agrégées sur le trafic et l’interaction du site afin de pouvoir offrir de meilleures expériences et de meilleurs outils pour le site à l’avenir.

Vous pouvez choisir d’être averti par votre ordinateur chaque fois qu’un cookie est envoyé, ou vous pouvez choisir de désactiver tous les cookies. Pour ce faire, utilisez les paramètres de votre navigateur. Comme le navigateur est un peu différent, consultez le menu d’aide de votre navigateur pour savoir comment modifier correctement vos cookies.

Si vous désactivez les cookies, certaines des fonctions qui rendent votre site plus efficace peuvent ne pas fonctionner correctement.

Voir plus de détails dans Cookis & Internet Advertising.

Divulgation par des tiers

Est-ce que nous divulguons les informations que nous recueillons à des tiers ?

Nous ne partageons les informations nécessaires qu’avec des tiers afin d’exécuter votre commande ou de traiter votre paiement. De telles parties peuvent exister dans des pays qui n’offrent pas le même type de protection statutaire des données à caractère personnel que ceux de l’UE. Néanmoins, Tipser fait de son mieux pour préserver la confidentialité de vos données personnelles au sein du groupe Tipser, que ce soit au sein de l’UE ou s’il y a eu un transfert international vers d’autres sociétés du groupe.

L’information sur nos clients est une partie importante de l’activité de Tipsers et Tipser ne donne, ne vend ou ne loue aucune information vous concernant à des tiers sans votre consentement.

Lorsque vous transférez des informations personnelles en dehors de l’Espace économique européen dans le cadre du partage d’informations comme indiqué ci-dessous, nous veillerons à ce que les informations soient transférées conformément à la présente politique de confidentialité et comme le permettent les lois applicables sur la protection des données.

Vos renseignements personnels ne seront communiqués à des tiers que dans les cas suivants.

  • Lorsque vous commandez des produits chez Tipser, vos marchandises sont expédiées par l’un de nos partenaires. Pour leur permettre de vous livrer, Tipser leur transmet votre adresse e-mail, votre adresse de livraison, votre nom et votre numéro de téléphone. La réglementation applicable sur les données personnelles exige que Tipser établisse un accord sur les données personnelles avec ses fournisseurs. Cet accord régit que les fournisseurs de Tipser traitent vos informations personnelles conformément à la législation en vigueur. De la même manière que vous avez le droit, en ce qui concerne Tipser, de révoquer votre consentement à partager vos informations personnelles, de demander la correction/suppression de toute information incorrecte, de bloquer votre information contre toute promotion ultérieure et au maximum une (1) fois par an en demandant un extrait de registre par écrit, vous avez le droit de le demander directement au fournisseur ou via [email protected].
  • Nous travaillons en étroite collaboration avec des entreprises affiliées, comme les vendeurs du marché pour lesquels nous exploitons des magasins, fournissons des services ou vendons des gammes de produits conjointement avec ces entreprises ou en leur nom. Vous pouvez savoir quand un vendeur affilié est impliqué dans vos transactions et nous partageons vos données clients liées à ces transactions avec ce tiers.
  • Nous faisons appel à des sociétés et à des personnes tierces pour remplir des fonctions en notre nom. Les exemples incluent l’exécution des commandes, la livraison des colis, l’envoi du courrier postal et du courrier électronique, l’analyse des données, le traitement des paiements par carte de crédit et la prestation du service à la clientèle. Ils ont accès aux renseignements personnels nécessaires à l’exercice de leurs fonctions, mais ne peuvent les utiliser à d’autres fins. De plus, ils doivent traiter les renseignements personnels conformément au présent avis de confidentialité et comme le permettent les lois sur la protection des données applicables.
  • Stripe est le fournisseur de services de paiement de Tipser et a été choisi avec soin à cette fin. Votre email et le montant total de la transaction est envoyé pour chaque transaction. Stripe n’est pas autorisée à partager ces informations, à l’exception des partenaires tiers utilisés pour traiter les paiements par carte, ou à toute autre fin pour autoriser le paiement. Stripe utilise les dernières technologies de sécurité pour sécuriser votre paiement.
  • Parfois, nous envoyons des offres à des groupes sélectionnés de clients de tipser.com au nom d’autres entreprises. Lorsque nous le faisons, nous ne donnons pas à cette entreprise votre nom et votre adresse ou toute autre information personnelle identifiable. Si vous ne souhaitez pas recevoir de telles offres, veuillez vous désabonner de la liste de diffusion en cliquant sur le lien fourni dans le courriel.
  • Dans le cas peu probable où tipser.com, ou la quasi-totalité de ses actifs sont acquis, les informations clients seront l’un des actifs transférés.
  • Tipser peut, dans des cas spécifiques, divulguer des données personnelles à des tiers lorsque Tipser a des raisons de croire que les informations sont nécessaires pour identifier, contacter ou poursuivre toute personne ayant enfreint la Plateforme et violé le Contrat d’utilisation, ou ayant autrement enfreint ou violé les droits ou la propriété de Tipser, ou les droits des membres ou autres visiteurs, lorsque Tipser est de bonne foi et convaincu que la loi oblige Tipser à divulguer ces informations.

Les enfants sont-ils autorisés à utiliser tipser.com ?

Tipser.com ne vend pas de produits à des personnes âgées de moins de 18 ans. Nous faisons tout notre possible pour protéger la vie privée et la sécurité des enfants en ligne. Nous ne vendons pas spécifiquement aux personnes âgées de moins de 18 ans. Nous vendons des produits pour enfants à acheter par des adultes. Pour les personnes de moins de 18 ans, vous ne pouvez acheter des produits qu’avec la participation d’un parent ou d’un tuteur.

Nous recueillons votre adresse e-mail afin de :

  • Envoyer de l’information, répondre à des demandes de renseignements ou à d’autres demandes ou questions.
  • Traiter les commandes et envoyer des informations et des mises à jour concernant les commandes.
  • Vous envoyer des informations supplémentaires concernant votre produit et/ou service.

Nous nous engageons à:

  • Ne pas utiliser de contacts ou d’adresses électroniques faux ou trompeurs.
  • Identifier le message comme une publicité d’une manière raisonnable.
  • Indiquer l’adresse physique de notre entreprise ou de notre siège social.
  • Surveiller la conformité des services de marketing par courriel de la part de tiers.
  • Honorer les demandes de retrait/désabonnement rapidement.
  • Permettre aux utilisateurs de se désabonner en utilisant le lien au bas de chaque courriel. Suivez les instructions au bas de chaque courriel et nous vous retirerons rapidement de TOUTE correspondance.

Conditions d’utilisation, avis et révisions

Si vous avez des questions concernant la confidentialité sur tipser.com, veuillez nous contacter avec une description complète et nous essaierons de résoudre le problème pour vous. Notre entreprise change constamment et notre politique de confidentialité et les Conditions d’utilisation et de vente changera aussi. Nous pouvons envoyer des rappels périodiques par courriel de nos avis et conditions, à moins que vous ne nous ayez demandé de ne pas le faire, mais vous devriez consulter notre site Web fréquemment pour voir les changements récents. Sauf indication contraire, notre politique de confidentialité actuelle s’applique à toutes les informations que nous avons sur vous et votre compte. Nous soutenons les promesses que nous faisons et nous ne modifierons jamais matériellement nos politiques et pratiques pour les rendre moins protectrices à l’égard des renseignements personnels des clients recueillis dans le passé sans le consentement des clients concernés.

Retrait de l’enregistrement

En ce qui concerne Tipser, vous avez le droit de révoquer votre consentement, de demander la correction/suppression de toute information incorrecte, de bloquer votre information contre toute promotion ultérieure et de demander un extrait de registre au maximum une (1) fois par an par écrit en envoyant une requête à [email protected]. N’oubliez pas d’indiquer votre adresse e-mail lors d’une telle demande. Tipser conserve vos renseignements personnels pour la période pendant laquelle vous entretenez une relation d’utilisation continue avec Tipser et un certain temps par la suite, ou conformément au consentement préalable. Lorsque les informations de votre compte sont supprimées, vous n’avez plus accès à la partie de la plate-forme qui est destinée aux utilisateurs authentifiés.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter en utilisant les informations ci-dessous.

Tipser AB
Hovslagargatan 5A 1
11148 Stockholm
Suède

[email protected]
+46 8410344 60